As questões a abordar pela iniciativa Saúde-em-Rede em 2010 são:

I. Satisfação do Cidadão / Utilizador
1. Que variáveis influenciam o grau de satisfação nos vários pontos de acesso aos cuidados de saúde?
2. Como medir o grau de satisfação do maior número possível de cidadãos?

Qual é a situação actual?
Qual será a situação dentro de três anos?
Quais serão os factores mais importantes que podem facilitar ou dificultar uma evolução favorável nos próximos três anos?

II. Expectativas e Necessidades - Participação Activa; Percepção do cidadão, das suas necessidades; o Papel dos Media
1. Como garantir o alinhamento e a articulação estratégica entre as expectativas, preferências e necessidades em saúde dos cidadãos, no actual sistema de saúde?
2. Como garantir e reconhecer os direitos e responsabilidades dos cidadãos, no que respeita à saúde?

Qual é a situação actual?
Qual será a situação dentro de três anos?
Quais serão os factores mais importantes que podem facilitar ou dificultar uma evolução favorável nos próximos três anos?

III. Capacitação / Cidadania - Empowerment / Participação (dar voz ao cidadão), Literacia, Capacidade de Auto-gestão; ligação entre a comunidade e a saúde; representatividade do cidadão na gestão da saúde
1. Como garantir a qualidade e a segurança dos cuidados de saúde (a autonomia dos cidadãos e o sistema de informação em saúde)?
2. Como valorizar o papel do cidadão na saúde (o valor dos cuidados e os mecanismos de auscultação da satisfação dos utilizadores do sistema de saúde)?

Qual é a situação actual?
Qual será a situação dentro de três anos?
Quais serão os factores mais importantes que podem facilitar ou dificultar uma evolução favorável nos próximos três anos?